Değerli müşterimiz,
Ölçüm ve analiz ihtiyaçlarınız kapsamında laboratuarımızla çalıştığınız için öncelikle teşekkür eder, sizlere yeniden hizmet verebilmeyi umarız. Sizlere verdiğimiz hizmetlerin kalitesinin arttırılması yönündeki çabalarımıza kıymetli önerileriniz, eleştirileriniz ve görüşleriniz hiç şüphesiz büyük katkıda bulunacaktır. Bu bağlamda, size bırakılan anket formunu, en kısa sürede göndereceğimiz deney raporunu inceledikten sonra doldurarak
0 232 461 39 52 no’lu faksımıza göndermenizi rica ederiz.
Saygılarımızla
EGETEST ÇEVRE LABORATUARI |
|
Lütfen aşağıdaki soruları memnuniyet derecenize göre 1 ile 5 arasında puanlayarak yanıtlayınız. Değerlendirme şuşekilde yapılacaktır;
ÇOK İYİ (5) - İYİ (4) – ORTA (3) – KÖTÜ (2) – ÇOK KÖTÜ (1) |
| 1) Sizinle irtibata geçen personelimizi değerlendiriniz. |
|
|
| 2) Teklif size çabuk ulaştı mı? |
|
|
| 3) Lütfen teklifin içeriğini değerlendiriniz |
|
|
| Verilecek hizmet |
|
|
| Fiyat teklifi |
|
|
| Ticari koşullar |
|
|
| 4) Lütfen ölçümlere gelen ekibimizi değerlendiriniz |
|
|
| Disiplin |
|
|
| Dikkat |
|
|
| 5) Ölçüm personelinin bilgilendirme ve açıklamalarının yeterliliğini değerlendirin |
|
|
| Ölçüm öncesi yapılan açılış toplantısı |
|
|
| Ölçüm sonrası yapılan kapanış toplantısı |
|
|
| 6) Lütfen hazırlanan raporları değerlendiriniz |
|
|
| Anlaşılır |
|
|
| Kapsamlı |
|
|
| Teknik anlamda yeterli |
|
|
| Mevzuata uygun |
|
|
7) Genel olarak size verilen hizmetten memnun musunuz?
(Memnun değil iseniz, lütfen açıklayınız.) |
|
|
| 8) Tekrar EGETEST’i tercih eder misiniz ? |
|
|
| 9) EGETEST’i diğer kuruluşlara tavsiye eder misiniz? |
|
|
Açıklama :
|
| |
|
