Ege Test - Profesyonel Çevresel Test ve Analiz Hizmetleri

Telefon

Müşteri Anket Formu

Değerli müşterimiz,

Ölçüm ve analiz ihtiyaçlarınız kapsamında laboratuarımızla çalıştığınız için öncelikle teşekkür eder, sizlere yeniden hizmet verebilmeyi umarız. Sizlere verdiğimiz hizmetlerin kalitesinin arttırılması yönündeki çabalarımıza kıymetli önerileriniz, eleştirileriniz ve görüşleriniz hiç şüphesiz büyük katkıda bulunacaktır. Bu bağlamda, size bırakılan anket formunu, en kısa sürede göndereceğimiz deney raporunu inceledikten sonra doldurarak 0 232 339 23 82 no’lu faksımıza göndermenizi rica ederiz.

Saygılarımızla
EGETEST ÇEVRE LABORATUVARI

Lütfen aşağıdaki soruları memnuniyet derecenize göre 1 ile 5 arasında puanlayarak yanıtlayınız.
Değerlendirme şu şekilde yapılacaktır; ÇOK İYİ (5) - İYİ (4) – ORTA (3) – KÖTÜ (2) – ÇOK KÖTÜ (1)

1) SİZİNLE İRTİBATA GEÇEN PERSONELİMİZİN YAKLAŞIMI VE TUTUMU OLUMLU MUDUR?

Cevap 1

2) İSTEĞİNİZİ EKSİKSİZ OLARAK TARAFIMIZA İLETTİKTEN SONRA TEKLİFİMİZ SİZLERE KISA SÜRE İÇİNDE ULAŞTI MI?

Cevap 2

3) TEKLİF İÇERİKLERİ VE ÖLÇÜMLER/NUMUNE ALIMLARI SİZİN İSTEĞİNİZE VE ONAYLADIĞINIZ TEKLİFE UYGUN MU?

Cevap 3

4) ÖLÇÜM/NUMUNE ALMA PERSONELİMİZ KILIK KIYAFET, ARAÇ, DAVRANIŞ, KONUŞMA VE TUTUM KONULARINDA ÖZENLİ VE PROFESYONEL BİR İZLENİM VERMİŞ MİDİR? ÖLÇÜME GELEN EKİPTEN MEMNUN KALDINIZ MI?

Cevap 4

5) LABORATUVAR İLE HER TÜRLÜ SORU VE SORUNLARINIZ DA İLGİLİ KİŞİLERE ULAŞIMINIZ KOLAY MI?

Cevap 5

6) ÖLÇÜM/NUMUNE ALMAYA PLANLANAN ZAMANDA BAŞLANILDI MI?

Cevap 6

7) HAZIRLANAN RAPORUN ANLAŞILIR, KAPSAMLI, TEKNİK ANLAMDA YETERLİ, ONAYLANAN TEKLİFTEKİ STANDARTLARA VE MEVZUATA UYGUN OLDUĞUNU DÜŞÜNÜYOR MUSUNUZ?

Cevap 7

8) RAPORLAR BEKLENEN SÜREDE TARAFINIZA ULAŞTI MI?

Cevap 8

9) GENEL OLARAK SİZE VERİLEN HİZMETTEN MEMNUN MUSUNUZ?

Cevap 9

10) EGETEST' İ DİĞER KURULUŞLARA TAVSİYE EDER MİSİNİZ?

İletişim Bilgileri